Kweekgids
Verzendinformatie voor Cannabiz Zaden
Ingangsdatum: 30 december 2024
Lees deze verzendinformatie voordat je onze website bezoekt en producten koopt. Door onze website cannabizseed.com te bezoeken ga je akkoord met alle voorwaarden die op deze pagina staan vermeld.
Waarheen verzenden we?
We verzenden naar alle locaties ter wereld. We zijn eerst begonnen in de VS en Canada en hebben ons daarna uitgebreid naar Australië en Europa.
🇺🇸 Verenigde Staten
Onze verzendlocatie bevindt zich in Encinitas, Californië. We verzenden met USPS en bieden tracking voor alle bestellingen. De verzendtijd kan worden geschat op ongeveer 5 werkdagen voor alle Verenigde Staten.
🇨🇦 Canada
We hebben twee locaties in Canada van waaruit we verzenden. Een daarvan bevindt zich in Vancouver, British Columbia en de andere locatie bevindt zich in Toronto, Ontario. Beide locaties kunnen door heel Canada verzenden, omdat het afhangt van waar de voorraad voor bepaalde soorten kan worden gehouden. Verzendtijden kunnen worden geschat tussen 3 en 10 werkdagen. We verzenden met Canada Post.
🇦🇺 Australië
We hebben onlangs een nieuwe verzendlocatie geopend in Melbourne, Australië. We gebruiken de nationale verzendservice in Australië om pakketten naar alle klanten in Australië te verzenden. Verzendtijden kunnen worden geschat tussen 3 en 7 werkdagen.
🇪🇺 Europa
We hebben één locatie die in heel Europa levert. Deze locatie bevindt zich in Hamburg, Duitsland. Vanuit deze locatie kunnen we heel Duitsland bedienen, samen met vele andere landen in Europa, waaronder het Verenigd Koninkrijk. Voor deze verzendservice gebruiken we GLS en kunnen we de meeste bestellingen volgen.
Wereldwijd
We bieden wereldwijde verzending buiten de bovenstaande landen en gebieden. Afhankelijk van je locatie verzenden we vanuit de dichtstbijzijnde verzendfaciliteit die we hebben. Bestellingen buiten deze landen kunnen tussen de 15 en 30 dagen duren, afhankelijk van waar je je bevindt.
Wat kost het om naar mij te verzenden?
Als je in de Verenigde Staten, Canada, Australië en Duitsland woont, bedragen onze verzendkosten ongeveer $10 USD. Voor andere landen buiten deze landen betaal je $22 USD per bestelling. Vergeet echter niet dat je meer dan $100 in je subtotaal moet betalen om in aanmerking te komen voor gratis verzending.
Hoe ziet mijn pakket eruit als het aankomt?
Hier is een afbeelding van hoe je zending eruit zal zien. Je ontvangt een professionele, veilige en waterbestendige verpakking met ons logo en stamgegevens op de achterkant.
Onze zaden zitten in een beschermende plastic koker die goed bestand is tegen verschillende temperaturen en tegen druk op de envelop.
De envelop is een bubbeltjesenvelop die gewatteerde bescherming biedt zodat je zaden veilig aankomen.
Besteltijden
We hebben je bestelling gemiddeld binnen 1 tot 2 werkdagen bevestigd, verpakt en verzonden. Sommige bestellingen gaan dezelfde dag de deur uit en andere misschien 1 tot 2 dagen. Dit kan afhangen van het product dat je hebt besteld, de dag waarop je hebt besteld en of er een feestdag is.
We hebben een van de snelste doorlooptijden in vergelijking met veel andere cannabisbedrijven. Maar als je bestelling nog niet verzonden lijkt te zijn, stuur ons dan een e-mail en we geven je alle informatie over je bestelling.
Discreet verzenden
Al onze bestellingen worden discreet verzonden, ongeacht in welke stad of welk land je woont. Misschien is het in jouw gebied wel legaal om cannabiszaden te kopen, maar alle klanten ontvangen hun pakket op de meest discrete manier.
Dit houdt in dat er geen informatie op de buitenkant van de envelop staat over wat er in het pakket zit. Ons bedrijf zal ook niet op de voorkant staan, omdat we je willen beschermen, waar je ook bent. Dit kan helpen tegen diefstal en het is ook mogelijk om de grens over te gaan als dat nodig is. Je bestelling is volledig beveiligd en we zorgen ervoor dat elke klant zijn bestelling op de juiste manier ontvangt.
Informatie terugsturen
Lees voor alle informatie over retourneren en ruilen onze pagina Retourbeleid. Op deze pagina geven we aan welk type retour in aanmerking komt voor restitutie en wat ons kiembeleid is.
Klantenondersteuning en contactgegevens
We bieden 24/7 ondersteuning voor alle bestellingen en klanten. Je kunt contact met ons opnemen via de chat rechtsonder op onze website. Je kunt ook elke dag met een servicevertegenwoordiger praten door te mailen naar [email protected].
Verzending en levering FAQ
Afhankelijk van het land waar je bent, hebben we wel of geen tracking. De reden hiervoor is dat sommige landen meer in rekening brengen voor verzending met tracking. In de Verenigde Staten doen we aan tracering omdat het maar $3,00 extra kost op de bestelling. Canada Post rekent $15 extra voor een bestelling. We doen dus niet aan tracking in Canada. We verzenden ook door heel Europa en Australië. Stuur een e-mail naar [email protected] als je geen trackingnummer hebt ontvangen nadat je bestelling is verzonden.
Alle bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur na het plaatsen van de bestelling verzonden. Dit geldt ook voor weekends en feestdagen.
Ja, we verzenden naar alle adressen. Thuis, kantoor en postbussen. Welk adres je ook opgeeft op ons bestelformulier, we verzenden ernaar.
Nee, alle bestellingen worden gewoon verzonden. Voor onze leveringen is geen handtekening vereist.
Als je je bestelling nog niet hebt ontvangen en de geschatte levertijd is al verstreken, stuur dan een e-mail naar [email protected] en we zullen je bestelling volgen. De post kan soms vertraagd zijn, vooral rond de feestdagen, dus geef altijd een paar werkdagen extra voor het geval dat. Als de bestelling kwijt is, sturen we je zo snel mogelijk een nieuwe.
Afhankelijk van het gebied waar je je bevindt, gebruiken we alle lokale post. In de VS gebruiken we USPS. Canada gebruiken we Canada Post. Australië gebruiken we AusPost, Duitsland gebruiken we Deutsche Post en Europa gebruiken we DHL. We bieden ook wereldwijde verzending aan.