Kweekgids
VEELGESTELDE VRAGEN
Lees onze FAQ voor alle vragen over onze service
Als je een bestelling hebt gedaan van meer dan $99, ontvang je gratis verzending. Als je minder dan $99 hebt besteld, zijn bestellingen in de Verenigde Staten $10, bestellingen in Canada $10, bestellingen in Australië $15, bestellingen in Europa 10 euro en wereldwijd buiten deze gebieden $22.
We accepteren de belangrijkste creditcards, Venmo, Zelle, Cash App, elektronische overboeking, Bitcoin, bankoverboeking en ook contant geld. Bekijk alle opties bij het afrekenen om te zien welke betalingsopties je hebt op basis van je locatie. Zorg ervoor dat je profiteert van onze gratis zaadopties voor bepaalde betalingen.
Levering wordt geschat op 2 tot 10 werkdagen, afhankelijk van je locatie. Voor sommige landen bieden we tracking aan.
We gaan tot het uiterste en je browsen en aankopen worden beveiligd door HTTPS met 2048 bit encryptie. We verwijderen dagelijks alle transacties op onze site en houden geen gegevens bij van browsen of transacties.
Zodra je bestelt, ontvang je een bevestigingsmail om je bestelling te bevestigen. Vervolgens ontvang je een e-mail om te bevestigen wanneer je bestelling wordt verzonden. Alle bestellingen worden binnen 24-48 uur verzonden. Als u uw e-mail niet ziet, controleer dan ongewenste e-mail of spam voor het geval onze e-mail daar terecht is gekomen. Bedankt!
Ja, je ontvangt een factuur per e-mail en je ontvangt de factuur ook op de bevestigingspagina.
Elk land heeft zijn eigen valuta die in rekening wordt gebracht. Voor de meeste landen worden kosten in USD in rekening gebracht.
Ja, al onze bestellingen worden discreet verzonden, zonder labels op de voorkant van het pakket. We willen dat al onze klanten in privacy kunnen kopen.
We kopen onze zaden in bij topkwekers over de hele wereld en selecteren ze zorgvuldig om de hoogste kwaliteit voor onze klanten te garanderen. Elke kweker met wie we samenwerken wordt streng getest om aan onze strenge normen te voldoen. Als je meer wilt weten over de kweker achter een bepaalde soort, neem dan gerust contact op via e-mail en we geven je graag de details.
Heb je een vraag over je bestelling of onze producten?
Ons team staat 24/7 voor je klaar om je te helpen met bestellingen of vragen.
Als je dringende vragen hebt over een product of je bestelling, navigeer je gewoon naar de rechterbenedenhoek van onze website en klik je op het chatpictogram. Je wordt dan verbonden met een echte klantenservicemedewerker, geen bot, die al je vragen direct zal beantwoorden.
Als je vragen hebt over groeiende of eerdere bestellingen, kun je contact opnemen met ons hoofdkantoor:
We nemen 7 dagen per week direct contact met je op om ervoor te zorgen dat er aan je wensen wordt voldaan.
Bedankt voor je steun!