Przewodnik po uprawie
Informacje o wysyłce dla Cannabiz Seed
Data wejścia w życie: 30 grudnia 2024 r.
Prosimy o zapoznanie się z informacjami dotyczącymi wysyłki przed przeglądaniem naszej strony internetowej lub zakupem produktów. Wchodząc na naszą stronę cannabizseed.com zgadzasz się na wszystkie warunki wymienione na tej stronie.
Gdzie wysyłamy?
Wysyłamy do wszystkich lokalizacji na całym świecie. Zaczęliśmy w USA i Kanadzie, a następnie rozszerzyliśmy działalność na Australię i Europę.
🇺🇸 Stany Zjednoczone
Nasza lokalizacja wysyłki znajduje się w Encinitas w Kalifornii. Wysyłamy za pomocą USPS i zapewniamy śledzenie wszystkich zamówień. Czas wysyłki można oszacować na około 5 dni roboczych dla wszystkich Stanów Zjednoczonych.
🇨🇦 Kanada
Mamy dwie lokalizacje w Kanadzie, z których wysyłamy towary. Jedna z nich znajduje się w Vancouver w Kolumbii Brytyjskiej, a druga w Toronto w Ontario. Obie lokalizacje mogą realizować wysyłki na terenie całej Kanady, ponieważ zależy to od tego, gdzie można przechowywać zapasy określonego szczepu. Czas wysyłki można oszacować na od 3 do 10 dni roboczych. Wysyłamy za pośrednictwem Canada Post.
🇦🇺 Australia
Niedawno otworzyliśmy nową lokalizację wysyłkową, która znajduje się w Melbourne w Australii. Korzystamy z krajowej usługi wysyłkowej w Australii, aby pomóc w dostarczaniu paczek do wszystkich klientów znajdujących się w Australii. Czas wysyłki można oszacować na od 3 do 7 dni roboczych.
🇪🇺 Europa
Mamy jedną lokalizację, z której wysyłamy towary do całej Europy. Lokalizacja ta znajduje się w Hamburgu, w Niemczech. Z tej lokalizacji jesteśmy w stanie obsługiwać całe Niemcy, a także wiele innych krajów w Europie, w tym Wielką Brytanię. W przypadku tej usługi wysyłkowej korzystamy z GLS i zapewniamy śledzenie większości zamówień.
Na całym świecie
Oferujemy wysyłkę na cały świat poza kraje i terytoria wymienione powyżej. W zależności od lokalizacji wysyłamy towar z najbliższej placówki wysyłkowej. Zamówienia spoza powyższych krajów mogą potrwać od 15 do 30 dni w zależności od lokalizacji.
Ile kosztuje wysyłka do mnie?
Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii i Niemczech, nasze stawki za wysyłkę wynoszą około 10 USD. Inne kraje spoza tych krajów mogą zapłacić 22 USD za zamówienie. Nie zapominaj jednak, że aby otrzymać bezpłatną wysyłkę, musisz zapłacić ponad 100 USD w sumie częściowej, aby kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki.
Jak będzie wyglądać moja paczka, gdy do mnie dotrze?
Poniżej znajduje się obraz tego, jak będzie wyglądać przesyłka. Otrzymasz profesjonalne, bezpieczne i wodoodporne opakowanie, które zawiera nasze logo wraz ze szczegółami szczepu na odwrocie.
Nasze nasiona są umieszczane w ochronnej plastikowej tubie, która doskonale sprawdza się w różnych temperaturach i jest w stanie wytrzymać nacisk na kopertę.
Koperta jest kopertą bąbelkową, która zapewnia dodatkową ochronę, aby upewnić się, że nasiona dotrą bezpiecznie.
Czasy przetwarzania zamówień
Zamówienie zostanie potwierdzone, zapakowane i wysłane średnio w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Niektóre zamówienia zostaną wysłane tego samego dnia, a inne od 1 do 2 dni. Może to zależeć od zamówionego produktu, dnia złożenia zamówienia i ewentualnego święta.
Mamy jeden z najszybszych czasów realizacji w porównaniu do wielu innych firm konopnych. Jeśli jednak wydaje się, że twoje zamówienie nie zostało wysłane, po prostu wyślij nam e-mail, a my udzielimy ci pełnych informacji na temat twojego zamówienia.
Dyskretna wysyłka
Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane dyskretnie, bez względu na to, w jakim mieście lub kraju mieszkasz. Twój obszar może być legalny dla nasion konopi, jednak wszyscy klienci otrzymają swoją paczkę w najbardziej dyskretny sposób.
Obejmuje to brak informacji na zewnętrznej kopercie o tym, co znajduje się w paczce. Nasza firma nie zostanie również umieszczona z przodu, ponieważ chcemy chronić klientów w każdym miejscu. Może to pomóc w ochronie przed kradzieżą, a także w przekraczaniu granic, jeśli zajdzie taka potrzeba. Twoje zamówienie jest w pełni zabezpieczone i upewniamy się, że każdy klient otrzyma je we właściwy sposób.
Informacje zwrotne
Aby uzyskać wszystkie informacje na temat zwrotów i wymian, zapoznaj się z naszą stroną Polityka zwrotów. Na tej stronie znajduje się lista rodzajów zwrotów, które kwalifikują się do refundacji, a także nasza polityka kiełkowania.
Obsługa klienta i informacje kontaktowe
Mamy wsparcie 24/7 dla wszystkich zamówień i klientów. Możesz skontaktować się z nami przez czat, który znajduje się w prawym dolnym rogu naszej strony internetowej. Możesz również porozmawiać z przedstawicielem serwisu codziennie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
Wysyłka i dostawa - często zadawane pytania
W zależności od kraju, w którym się znajdujesz, będziemy mieć możliwość śledzenia przesyłki lub nie. Powodem jest to, że niektóre kraje pobierają znacznie więcej opłat za wysyłkę, jeśli jest śledzona. W USA śledzenie kosztuje tylko dodatkowe 3,00 USD za zamówienie. Canada Post pobiera dodatkowe 15 USD za zamówienie. Dlatego nie śledzimy przesyłek w Kanadzie. Wysyłamy również w całej Europie i Australii. Jeśli nie otrzymałeś numeru przesyłki po wysłaniu zamówienia, napisz do nas na adres: [email protected].
Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 24 do 48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Dotyczy to również weekendów i świąt.
Tak, wysyłamy na wszystkie adresy. Domowe, biurowe i skrytki pocztowe. Niezależnie od adresu podanego w formularzu zamówienia, wyślemy towar.
Nie, wszystkie zamówienia zostaną wysłane normalnie. Nasze dostawy nie wymagają podpisu.
Jeśli nie otrzymałeś zamówienia i minął szacowany czas dostawy, napisz do nas na adres [email protected], a my prześledzimy Twoje zamówienie i sprawdzimy, gdzie się znajduje. Zdarza się, że poczta może być opóźniona, zwłaszcza w okresie świątecznym, więc na wszelki wypadek zawsze daj kilka dodatkowych dni roboczych. Jeśli zamówienie zostanie utracone, wyślemy je ponownie tak szybko, jak to możliwe.
W zależności od obszaru, w którym się znajdujesz, korzystamy z lokalnej poczty. USA używamy USPS. W Kanadzie korzystamy z usług Canada Post. W Australii korzystamy z AusPost, w Niemczech z Deutsche Post, a w Europie z DHL. Oferujemy również wysyłkę na cały świat.