Cannabiz Seed atgriešanas politika

 

Spēkā stāšanās datums: 2025. gada 19. janvāris

Mēs lepojamies ar to, ka visiem saviem klientiem nodrošinām augstas kvalitātes klientu apkalpošanu. Mēs saprotam, ka preču atgriešana var būt nepieciešama, un mēs vēlamies nodrošināt, lai šis process noritētu pēc iespējas raiti un pārredzami. Pirms pirkuma veikšanas ir svarīgi izlasīt mūsu Atgriešanas noteikumu lapu.

 

Atgriešanās atbilstība

Ņemot vērā mūsu pārdodamo produktu raksturu, mēs nevaram pieņemt atpakaļ vai apmainīt kaņepju sēklas pēc iepakojuma atvēršanas. Tomēr mēs pieņemam atgriešanu ar šādiem nosacījumiem:

    • Bojātas sēklas: Ja saņemat sēklas, kas ir bojātas pārvadāšanas laikā, lūdzu, sazinieties ar mums 7 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Mēs izskatīsim šo jautājumu un pēc saviem ieskatiem piedāvāsim nomaiņu vai naudas atmaksu.
    • Nedīgstošas sēklas: Ja jūsu kaņepju sēklas nav sadīgušas, ievērojot mūsu īpašos un noteiktos diedzēšanas soļus, mēs bez maksas nomainīsim jūsu sēklas. Jums ir precīzi jāievēro mūsu diedzēšanas vadlīnijas, jo mūsu soļi palīdzēs diedzēt sēklas augstā procentuālā daudzumā. Mēs zinām, ka daudziem klientiem ir savi paņēmieni, taču daudzi atšķirīgi procesi ne vienmēr sniedz vislabākos rezultātus.
    • Nepareizi rīkojumi: Ja esat saņēmis nepareizas sēklas vai produktus, lūdzu, paziņojiet mums par to 7 dienu laikā pēc piegādes. Mēs atrisināsim šo problēmu, nosūtot jums pareizo produktu vai atmaksāsim naudu.

 

Vienības, kas nav atgriežamas

Lūdzu, ņemiet vērā, ka turpmāk norādītās preces nav atmaksājamas:

    • Atvērtas un/vai izmantotas sēklas
    • Produkti, kas tika pārdoti kā "izpārdošana" vai "galīgā pārdošana".
    • Pasūtījumi, kas iesniegti ārpus norādītā atgriešanas perioda

 

Atgriešanas process

Ja atbilstat atgriešanas nosacījumiem, izpildiet tālāk norādītās darbības:

    • Sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa e-pastu [email protected], lai uzsāktu atgriešanu. Lūdzu, norādiet sava pasūtījuma numuru, vārdu un uzvārdu, problēmas aprakstu un, ja nepieciešams, fotogrāfijas.
    • Pēc tam mūsu komanda izskatīs jūsu iesniegto deklarāciju un palīdzēs jums veikt nākamos soļus. Tie var ietvert papildu informācijas sniegšanu un preču nosūtīšanu atpakaļ mums.
    • Gadījumos, kad atmaksa ir apstiprināta, mēs atmaksāsim naudu vai sniegsim aizstājēju pēc iespējas ātrāk. Atmaksātā summa tiks atgriezta atpakaļ uz sākotnējo maksājuma veidu.

 

Piegādes izmaksas

    • Atgriešanas piegāde: Izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, bojāta vai nepareiza.: Klienti ir atbildīgi par jebkādām ar preces atgriešanu saistītām piegādes izmaksām, ja vien prece nav bojāta, bojāta vai nepareiza.
    • Sākotnējā piegādes maksa: Piegādes maksa netiek atmaksāta, izņemot nepareiza pasūtījuma gadījumā.

 

Starptautiskie pasūtījumi

Starptautisko pasūtījumu gadījumā muitas noteikumi var ietekmēt jūsu iespējas atgriezt produktus. Lūdzu, pirms pirkuma veikšanas iepazīstieties ar savas valsts kaņepju likumiem un noteikumiem, jo mēs neesam atbildīgi par jebkādām problēmām, kas var rasties importēšanas laikā.

 

Apmaiņas

Mēs nepiedāvājam tiešu apmaiņu. Ja vēlaties apmainīt preci, lūdzu, atdodiet oriģinālo preci, ievērojot iepriekš aprakstīto procedūru, un veiciet jaunu pasūtījumu vēlamajai precei.

 

Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama papildu palīdzība saistībā ar atgriešanu vai apmaiņu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa e-pastu [email protected]. Mēs esam gatavi palīdzēt un vēlamies, lai jūsu pieredze ar mums būtu pozitīva.

Paldies, ka iepērkaties Cannabiz Seed!