Cannabiz Seed'i tagasisaatmispoliitika

 

Jõustumiskuupäev: jaanuar 2025

Oleme väga uhked, et pakume kõigile oma klientidele kvaliteetset klienditeenindust. Me mõistame, et tagastamine võib olla vajalik ja me tahame tagada, et protsess oleks võimalikult sujuv ja läbipaistev. Enne ostu sooritamist on oluline lugeda meie tagastamispoliitika lehekülge.

 

Tagasipöördumise abikõlblikkus

Meie poolt müüdavate toodete iseloomu tõttu ei saa me pärast pakendi avamist kanepiseemneid tagasi võtta ega ümber vahetada. Siiski võtame tagasi järgmistel tingimustel:

    • Kahjustatud seemned: Palun võtke meiega ühendust 7 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist, kui saate oma seemned kahjustatult kätte. Me vaatame probleemi üle ja pakume asendust või tagastame raha meie äranägemise järgi.
    • Mitte idanevad seemned: Kui teie kanepiseemned ei idane, järgides meie spetsiifilisi ja kindlaksmääratud idanemistoiminguid, vahetame teie seemned teile tasuta välja. Peate järgima meie idanemisjuhiseid täpselt, sest meie sammud aitavad seemnete idanemist suure protsendi ulatuses. Me teame, et paljudel klientidel on oma viisid, kuid paljud erinevad protsessid ei anna alati parimaid tulemusi.
    • Väärad korraldused: Kui olete saanud valed seemned või tooted, palun teavitage meid sellest 7 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist. Me lahendame probleemi, saates teile õige toote või tagastame teile raha.

 

Tagastamisele mittekuuluvad esemed

Palun pange tähele, et järgmisi punkte ei tagastata:

    • Avatud ja/või kasutatud seemned
    • Tooted, mis on müüdud "vabamüügina" või "lõppmüügina".
    • Tellimused, mis on esitatud väljaspool kindlaksmääratud tagastamisakentrit

 

Tagastamise protsess

Kui te vastate tagastamise tingimustele, järgige alljärgnevaid samme:

    • Võtke kohe ühendust meie klienditoe meeskonnaga e-posti aadressil [email protected], et algatada oma tagastamine. Palun esitage oma tellimuse number, täielik nimi, probleemi kirjeldus ja vajadusel fotod.
    • Seejärel vaatab meie meeskond teie deklaratsiooni läbi ja juhendab teid järgmiste sammude kaudu. See võib hõlmata lisateavet ja esemete tagastamist meile.
    • Juhul, kui tagasimakse on heaks kiidetud, maksame raha tagasi või anname asendusraha niipea kui võimalik. Tagasimakseid tehakse algsele makseviisile.

 

Veokulud

    • Tagasisaatmine: Kliendid vastutavad toote tagastamisega seotud saatmiskulude eest, välja arvatud juhul, kui toode on kahjustatud, defektne või vale.
    • Esialgsed saatmiskulud: Kohaletoimetamise tasu ei tagastata, välja arvatud juhul, kui tegemist on ebaõige tellimusega.

 

Rahvusvahelised tellimused

Rahvusvaheliste tellimuste puhul võivad tollieeskirjad mõjutada teie võimalust tooteid tagastada. Palun tutvuge enne ostu sooritamist oma riigi kanepiseaduste ja -eeskirjadega, kuna me ei vastuta mis tahes probleemide eest, mis võivad tekkida importimisel.

 

Vahetused

Me ei paku otsest vahetust. Kui soovite toodet ümber vahetada, siis palun tagastage originaaltoode eespool kirjeldatud protsessi järgides ja tehke uus tellimus soovitud toote kohta.

 

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi või vajate abi tagastamise või vahetuse puhul, võtke ühendust meie klienditoega aadressil [email protected]. Me oleme siin, et aidata ja tahame tagada, et teie kogemus meiega oleks positiivne.

Aitäh, et ostsite Cannabiz Seedist!