Průvodce pěstováním
Informace o přepravě pro Cannabiz Seed
Datum účinnosti: prosince 2024
Před prohlížením našich webových stránek a nákupem produktů si prosím přečtěte tyto informace o přepravě. Vstupem na naše webové stránky cannabizseed.com souhlasíte se všemi podmínkami, které jsou uvedeny na této stránce.
Kam zasíláme?
Dodáváme do všech míst na světě. Nejprve jsme začali v USA a Kanadě, poté jsme se rozšířili až do Austrálie a Evropy.
🇺🇸 Spojené státy
Naše přepravní místo se nachází v Encinitas v Kalifornii. Dodáváme pomocí USPS a poskytujeme sledování všech objednávek. Dodací lhůty lze odhadnout na přibližně 5 pracovních dnů pro všechny Spojené státy.
🇨🇦 Kanada
V Kanadě máme dvě místa, odkud odesíláme zásilky. Jedno se nachází ve Vancouveru v Britské Kolumbii a druhé v Torontu v Ontariu. Obě místa mohou zasílat zásilky po celé Kanadě, protože záleží na tom, kde lze skladové zásoby určitého kmene udržet. Doba dodání se odhaduje na 3 až 10 pracovních dnů. Zásilky zasíláme prostřednictvím kanadské pošty.
🇦🇺 Austrálie
Nedávno jsme otevřeli nové přepravní místo, které se nachází v australském Melbourne. Využíváme národní přepravní službu v Austrálii, abychom pomohli doručit balíčky všem zákazníkům, kteří se nacházejí v Austrálii. Doba přepravy se odhaduje na 3 až 7 pracovních dnů.
🇪🇺 Europe
Máme jednu pobočku, která dodává do celé Evropy. Toto místo se nachází v Hamburku v Německu. Z tohoto místa jsme schopni obsloužit celé Německo a mnoho dalších evropských zemí včetně Velké Británie. Pro tuto přepravní službu používáme GLS a u většiny objednávek poskytujeme sledování.
Celosvětově
Nabízíme celosvětovou dopravu mimo výše uvedené země a území. V závislosti na vaší poloze vám zásilku odešleme z nejbližšího přepravního zařízení, které máme k dispozici. Objednávky mimo výše uvedené země mohou trvat 15 až 30 dní v závislosti na tom, kde se nacházíte.
Kolik mě bude stát zaslání?
Pokud se nacházíte ve Spojených státech, Kanadě, Austrálii a Německu, můžete najít naše přepravní sazby, které jsou přibližně 10 USD. V ostatních zemích mimo tyto země můžete očekávat, že zaplatíte 22 USD za objednávku. Nezapomeňte však, že pro získání dopravy zdarma musíte zaplatit více než 100 USD v mezisoučtu, abyste měli nárok na dopravu zdarma.
Jak bude můj balíček vypadat, až dorazí?
Zde je obrázek, jak bude vaše zásilka vypadat. Obdržíte profesionální bezpečný a vodotěsný obal, na jehož zadní straně je uvedeno naše logo spolu s údaji o kmeni.
Naše semena jsou uložena v ochranném plastovém tubusu, který je skvělý pro různé teploty a je schopen odolat tlaku na obálku.
Obálka je bublinková, která přidává polstrovanou ochranu, abyste měli jistotu, že vaše semena dorazí v pořádku.
Doba zpracování objednávky
Vaši objednávku v průměru potvrdíme, zabalíme a odešleme do 1 až 2 pracovních dnů. Některé objednávky budou odeslány tentýž den a jiné třeba za 1 až 2 dny. To může záviset na objednaném produktu, dni, kdy jste objednávali, a na tom, zda je svátek.
Ve srovnání s mnoha jinými společnostmi zabývajícími se konopím máme jednu z nejrychlejších dob vyřízení. Pokud se však zdá, že vaše objednávka nebyla odeslána, stačí nám poslat e-mail a my vám poskytneme veškeré informace o vaší objednávce.
Diskrétní přeprava
Všechny naše objednávky jsou zasílány diskrétně bez ohledu na to, v jakém městě nebo zemi žijete. Možná je vaše oblast pro konopná semínka legální, nicméně všichni zákazníci obdrží svůj balíček tím nejdiskrétnějším způsobem.
To zahrnuje i to, že na vnější obálce nebudou žádné informace o tom, co balíček obsahuje. Naše firma také nebude uvedena na přední straně, protože vás chceme chránit, ať jste kdekoli. To nám může pomoci proti krádeži a také v případě potřeby můžeme překročit hranice. Vaše objednávka je plně zabezpečena a dbáme na to, aby každý zákazník obdržel svou objednávku správným způsobem.
Informace o návratu
Veškeré informace o vrácení a výměně zboží naleznete na stránce Zásady vrácení zboží. Na této stránce uvádíme, jaký typ vrácení je způsobilý pro vrácení peněz, a také naše zásady klíčení.
Zákaznická podpora a kontaktní informace
Pro všechny objednávky a zákazníky máme nepřetržitou podporu. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím chatu, který se nachází v pravé dolní části našich webových stránek. Každý den si také můžete promluvit se zástupcem servisu prostřednictvím e-mailu [email protected].
Časté dotazy týkající se přepravy a doručení
V závislosti na zemi, ve které se nacházíte, se zásilka buď sleduje, nebo nesleduje. Důvodem je to, že některé země si účtují mnohem více za dopravu, pokud je sledována. V USA sledování provádíme, protože stojí pouze další 3,00 USD na objednávce. Kanadská pošta si účtuje dalších 15 USD na objednávku. V Kanadě tedy sledování neprovádíme. Zasíláme také do celé Evropy a také do Austrálie. Pokud jste po odeslání objednávky neobdrželi sledovací číslo, napište nám prosím na adresu: [email protected].
Všechny objednávky jsou odeslány do 24 až 48 hodin od provedení objednávky. To zahrnuje i víkendy a svátky.
Ano, zasíláme na všechny adresy. Domů, do kanceláře i do poštovních schránek. Na jakoukoli adresu, kterou uvedete v objednávkovém formuláři, ji zašleme.
Ne, všechny objednávky budou odeslány normálně. U našich dodávek není vyžadován podpis.
Pokud jste svou objednávku neobdrželi a je již po předpokládané době dodání, napište nám na adresu [email protected] a my vaši objednávku vystopujeme a zjistíme, kde se nachází. Občas se stává, že se pošta zpozdí, zejména o svátcích, takže si pro jistotu vždy dejte pár pracovních dní navíc. Pokud se objednávka ztratí, zašleme vám co nejrychleji znovu jinou.
V závislosti na oblasti, ve které se nacházíte, používáme všechny místní pošty. V USA používáme USPS. V Kanadě používáme Canada Post. V Austrálii používáme AusPost, v Německu Deutsche Post a v Evropě DHL. Nabízíme také celosvětovou přepravu.